Prélèvement inconnu sur son compte bancaire

Vous venez de constater un prélèvement d’argent sur votre compte en banque et ce prélèvement ne vous dit rien ? Vous avez peut-être affaire à une fraude, mais comment en être certain ? Cela peut aussi être un prélèvement dû mais vous avez oublié à quoi il correspond.

Vous trouverez dans cet article des conseils et des informations pour essayer de retrouver qui est à l’origine d’un prélèvement inconnu.

Comment trouver des informations sur un prélèvement inconnu ?

Si vous constatez un prélèvement inconnu sur votre compte en banque et que le libellé de ce prélèvement ne vous dit rien, il existe différentes façons d’en savoir un peu plus sur ce débit inconnu.

Prélèvement inconnu, consulter la description du prélèvement

Les prélèvements bancaires possèdent obligatoirement un libellé et la plupart du temps ils possèdent aussi une courte description qui peut vous permettre dans certains cas d’avoir plus d’informations. Pour avoir accès à cette description, vous pouvez vous connecter à l’espace personnel de votre banque. Dans la rubrique « consultation du solde » ou « opérations » (le nom de cette rubrique varie d’une banque à l’autre) vous pourrez consulter tous les prélèvements réalisés sur votre compte. La plupart du temps, il est possible de consulter la courte description d’un prélèvement en cliquant sur une petite loupe ou un « i » comme information.

Prélèvement inconnu, internet peut vous aider

Une autre solution pour avoir plus d’informations sur un prélèvement inconnu est de rechercher le libellé de ce prélèvement dans un moteur de recherche comme Google par exemple. La plupart du temps vous verrez dans les résultats de recherche le nom d’une société ou d’un organisme que vous connaissez.

Vous pouvez aussi demander aux internautes de vous aider. Il existe quelques forums sur lesquels la communauté sera capable de vous éclairer sur certains prélèvements à priori inconnus.

Prélèvement inconnu, contacter sa banque

Si la description du prélèvement ne vous dit toujours rien, vous pouvez demander à votre banque plus d’informations. Votre banque devrait être en mesure de vous donner plus d’informations sur ce prélèvement inconnu à partir des identifiants de ce prélèvement qui permettent d’identifier le destinataire.

Prélèvement inconnu, que faire en cas de fraude ?

Si vous soupçonnez une fraude, contacter au plus vite votre banque. Si vous n’avez pas fourni d’autorisation de prélèvement à votre banque alors elle pourra annuler ce prélèvement.

Il est aussi possible d’annuler un paiement par carte bancaire suite à une perte ou un vol.