Une banque a-t-elle le droit de vous demander des informations personnelles ?
Une banque a-t-elle le droit de vous demander des informations personnelles ? Votre banque peut-elle vous demander des informations personnelles ?
Un petit trou de mémoire arrive à tout le monde mais certains oublis sont moins anodins que d’autres. Cela vous est peut-être arrivé au moment de payer avec votre carte bancaire ? Vous avez eu un trou de mémoire et avait renseigné votre code confidentiel de carte bancaire 3 fois. Malheureusement les 3 codes étaient faux. Si votre carte est bloquée après 3 codes faux alors vous vous demandez certainement ce que vous devez faire pour débloquer votre carte bancaire. Si vous vous trouvez dans une telle situation alors lisez vite la suite. On dit quoi faire pour débloquer sa carte bleue après 3 codes faux.
Toutes les cartes bancaires disposent d’une sécurité qui bloque la carte après 3 tentatives de codes erronés. Ce dispositif permet d’éviter que quelqu’un de mal intentionné ne vole une carte bancaire et tente de trouver le bon code en faisant de multiples tentatives. Si vous avez oublié le code de votre carte bancaire sachez tout de suite que la meilleure façon n’est pas de tenter sa chance en faisant 3 codes faux. En effet, mieux vaut s’arrêter au bout de 2 codes faux et demander à sa banque de nous renvoyer le code confidentiel.
Si vous bloquez votre carte bancaire après avoir fait 3 codes faux alors vous devrez contacter votre banque pour que cette dernière vous envoie une nouvelle carte bancaire. La carte bloquée elle ne pourra pas être « débloquée ». La seule solution est de demander le remplacement de sa carte bancaire. Votre banque vous fera également parvenir un nouveau code confidentiel.
Pour demander une nouvelle carte bancaire vous pouvez appeler directement votre banque. Vous pouvez également vous rendre sur l’application mobile ou le site internet de votre banque. Généralement, lorsque vous êtes connecté à votre espace personnel, vous pouvez demander un remplacement de votre carte bancaire. Attention, il faut savoir que dans la plupart des banques, la demande de remplacement de sa carte bancaire, avant que la date d’expiration soit atteinte, est payante. Vous recevrez votre nouvelle carte par la banque et n’aurez plus qu’à activer votre nouvelle carte bancaire. Certaines banques proposent à leurs clients une carte bancaire virtuelle en attendant de recevoir leur nouvelle carte bancaire. Cela permet de continuer à faire des achats même après avoir bloqué sa carte en faisant 3 codes faux.
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